1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Meryem Balkan Moda Tasarımı veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işleyebilecektir.

2. Kişisel Veri Türleri

2.1 Kimlik Verileri

• Ad, soyad
• Doğum tarihi
• TC Kimlik numarası (gerekli hallerde)
• Fotoğraf

2.2 İletişim Verileri

• Adres bilgileri
• E-posta adresi
• Telefon numarası

2.3 Müşteri İşlem Verileri

• Sipariş geçmişi
• Ödeme bilgileri
• Randevu kayıtları
• Ürün tercihleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmet sunumu ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Sözleşme ilişkilerinin kurulması ve ifası
• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
• İstatistik ve analiz çalışmalarının yapılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İş süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi

4. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak sahip olduğunuz haklar şunlardır:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

5. Hak Kullanım Yöntemleri

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• Yazılı başvuru: Atatürk Mahallesi, Muhis Yazıcıoğlu Caddesi No: 15/B, Merkez / Erzincan adresine
• E-posta: meryembalkantasarimatölye@gmail.com

6. Başvuru Şartları

Başvurularınızda aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekmektedir:

• Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
• Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası
• Talep konusu

7. Cevaplama Süresi

Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılacaktır. Başvurunuzun reddedilmesi halinde ret gerekçesi yazılı olarak bildirilecektir. Başvurunun kabul edilmesi halinde gereği yerine getirilecektir.

8. Şikayet Hakkı

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya başvurunuza süresinde cevap verilmemesi hallerinde, Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır.

9. İletişim

KVKK ile ilgili sorularınız için:
E-posta: meryembalkantasarimatölye@gmail.com
Adres: Atatürk Mahallesi, Muhis Yazıcıoğlu Caddesi No: 15/B, Merkez / Erzincan