AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU

Veri Sorumlusu: Meryem Balkan Moda Tasarımı

Adres: Atatürk Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No: 15/B, Merkez / Erzincan

E-posta: meryembalkantasarimatolye@gmail.com

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

• Hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve memnuniyetin sağlanması
• Randevu ve sipariş süreçlerinin yönetimi
• Faturalandırma ve muhasebe işlemleri
• İletişim faaliyetleri ve bilgilendirme
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İş operasyonlarının yürütülmesi

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ TÜRLERİ

Kimlik ve İletişim Verileri

• Ad, soyad
• TC Kimlik No (Iyzico ödeme güvenliği için zorunludur)
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri

İşlem ve Hizmet Verileri

• Randevu bilgileri
• Sipariş geçmişi
• Ödeme bilgileri
• Tasarım tercihleri

Teknik Veriler

• IP adresi
• Çerez bilgileri
• Tarayıcı bilgileri
• Site kullanım verileri

4. TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP

Toplama Yöntemleri

• Web sitesi üzerinden form doldurma
• E-posta ile iletişim
• Telefon görüşmeleri
• Yüz yüze görüşmeler
• Çerezler ve benzer teknolojiler

Hukuki Sebepler

• Sözleşmenin kurulması veya ifasının gerekliliği
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatin varlığı
• Açık rızanın bulunması

5. VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR

• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları (vergi daireleri, mahkemeler)
• Hizmet sağlayıcılar (ödeme sistemleri, kargo şirketleri, IT hizmet sağlayıcıları)
• İş ortakları — yalnızca hizmet sunumu için gerekli olan kısımla sınırlı

6. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonuçlarına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme

7. BAŞVURU YOLLARI

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:

• Yazılı başvuru: Atatürk Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No: 15/B, Merkez / Erzincan
• E-posta: meryembalkantasarimatolye@gmail.com
• Web sitesi iletişim formu

8. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Uygun teknik ve idari tedbirler alınarak kişisel verileriniz yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik ve ifşa edilme gibi risklere karşı korunmaktadır.

9. İLETİŞİM

Bu aydınlatma metni ile ilgili sorularınız için:

E-posta: meryembalkantasarimatolye@gmail.com

Adres: Atatürk Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No: 15/B, Merkez / Erzincan